Recuperar senha do E-mail

1. Acesse www.expressomg.mg.gov.br

2. Clique em "Esqueci a senha"

3. Digite o seu CPF no campo "Login (CPF)"

4. Digite o seu E-MAIL PESSOAL no campo "Email de recuperaĆ§Ć£o"

5. Clique em "Enviar"

āš ļø Ocorreu um erro?

Caso apareƧa a mensagem "O e-mail de recuperaĆ§Ć£o de senha informado nĆ£o coincide com o cadastrado" apĆ³s vocĆŖ clicar em "Enviar", entre em contato com a sua Unidade de apoio, informando sobre a situaĆ§Ć£o e o e-mail de recuperaĆ§Ć£o

6. Se tudo der certo, o sistema exibirĆ” a seguinte tela:

7. Agora, acesse a caixa do seu E-MAIL PESSOAL indicado como e-mail de recuperaĆ§Ć£o.

8. Abra a mensagem e-mail com o assunto "Redefina sua senha para o ExpressoMG", e clique no link que estĆ” dentro da mensagem

āš ļø O e-mail nĆ£o chegou?

Verifique na caixa de Spam. Se mesmo assim ainda nĆ£o encontrar, aguarde no mĆ­nimo 5 minutos e clique em F5 para atualizar a pĆ”gina. Procure novamente.

Se mesmo assim ainda nĆ£o encontrar o e-mail, volte ao inĆ­cio do passo-a-passo e repita o procedimento

9. O link abrirĆ” uma pĆ”gina para criaĆ§Ć£o de uma nova senha. Crie de acordo com as regras listadas no quadro amarelo

Lembre-se de anotar ou guardar a nova senha

10. A tela abaixo serĆ” exibida:

11. Acesse www.expressomg.mg.gov.br, entre com seu CPF e com a nova senha criada.

Pronto!

Em caso de dĆŗvidas, envie um email para suporte.sistemas@bombeiros.mg.gov.br

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