# Criar e-mail institucional

Para criar e-mail institucional do CHAMA!, o procedimento é:

1. O militar interessado deve contatar a administração de sua Unidade de apoio (Seplan ou Secretaria) e informar o novo e-mail **pessoal** de recuperação de senha.

2. O militar da Unidade de apoio explica ao militar que a solicitação dele será encaminhada **pela administração** à equipe de suporte do NTS. Também é válido comunicar ao militar que a demanda será realizada em até 05 dias úteis, e ele receberá uma mensagem de e-mail da equipe de suporte quando a atualização for realizada.

3. O militar da administração da Unidade envia um e-mail para <mark style="color:orange;">**<suporte.sistemas@bombeiros.mg.gov.br>**</mark>, com a seguinte mensagem:

> Solicito a CRIAÇÃO de um endereço de e-mail institucional.
>
> Seguem os dados do militar:
>
> * Nome Completo:&#x20;
> * Nº de Bombeiro (matrícula):
> * CPF
> * Telefone de Contato
> * E-mail pessoal para recuperação de senha:&#x20;

{% hint style="success" %}
Pronto! Aguarde até 05 dias úteis para a atualização
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Caso o militar não receba a mensagem dentro do prazo de 05 dias úteis, a Unidade deve orientar o militar a tentar recuperar a senha com o novo e-mail (é possível que a mensagem não tenha sido encontrada na caixa de e-mail).

Caso o militar também não consiga realizar a recuperação usando o novo e-mail, a Unidade deve reiterar o pedido para o e-mail <mark style="color:orange;">**<suporte.sistemas@bombeiros.mg.gov.br>**</mark>
{% endhint %}